Ärende · Lägenhetsdörr

Utelåst från lägenheten – trapphus, portkod och säkerhetsdörr

Vi kör ut till lägenheter i hela Vasastan dygnet runt, och låssmeden är normalt i ditt trapphus inom 20–40 min. Priset för utryckning och öppning är fast och sägs i telefon, och det gäller även om dörren visar sig vara en säkerhetsdörr.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tre dörrar, inte en

När du är utelåst från en lägenhet i ett flerbostadshus står det oftast mer än en dörr mellan dig och hallen. Först porten mot gatan, ibland en innerdörr till trapphuset, sedan din egen. Varje låst dörr som låssmeden inte kommer igenom tar tid. Därför frågar vi efter portkoden i samtalet. Har du den, säg den. Har porten ett taggsystem och din tagg ligger inne, berätta det – då ser vi till att någon kan släppa in låssmeden, till exempel en granne eller du själv om du väntar på gatan.

Säkerhetsdörr: vad det betyder

Många lägenheter har i dag en säkerhetsdörr, med stålkärna, ett kraftigare låshus och ofta en cylinder i högre skyddsklass. Det är en bra dörr att ha. Men den är också byggd för att vara svår att öppna utan nyckel, och det märks i arbetet.

• Tiden. En vanlig trädörr öppnas ofta på några minuter. En säkerhetsdörr kan ta betydligt längre, beroende på lås och cylinder.
• Metoden. Skonsam öppning är fortfarande förstahandsvalet. Går det inte, och dörren måste borras, sker det bara efter ditt ja.
• Priset. Det fasta priset du får i telefon ändras inte på plats. Om dörren behöver en ny cylinder efter en borrning får du det priset innan något görs.

Vet du att det är en säkerhetsdörr, säg det. Vet du inte – en tyngre dörr med slät metallkänsla i kanten och ett tjockare låshus brukar vara det.

Från samtal till hallen

1. Adress och kod.Gatuadress, portkod, våning och om det finns hiss. Säg om dörren har ett eller två lås.
2. Pris.Ett fast totalpris för utryckning och öppning. Du säger ja eller nej.
3. Vägen in.Låssmeden tar sig in genom porten med koden, eller möter dig vid entrén.
4. Legitimation.Kontroll av ID och att du bor där. Ligger ID:t i lägenheten kontrolleras det direkt innanför dörren.
5. Dörren öppen.Skonsam öppning, betalning med Kort · Swish · faktura för företag, kvitto.

Grannar och nattsömn

Ett trapphus är ett gemensamt rum, och en öppning klockan två på natten hörs. Skonsam öppning är tyst jämfört med en borrmaskin, och det är ytterligare ett skäl till att vi börjar där. Om borrning blir nödvändig kan det vara klokt att knacka på hos närmaste granne och förklara, om det känns rimligt.

Hyresrätt eller bostadsrätt

Bor du i hyresrätt har värden ibland en jour som kan öppna åt hyresgäster. Ring den först om den finns – vi skriver mer om det under hyresrätt. Bor du i bostadsrätt är dörren din att öppna, men cylindern kan ingå i föreningens låssystem. Det spelar roll om låset behöver bytas, inte för själva öppningen. Taxorna för dag, kväll och natt finns under priser.