Ärende · Nycklar borta

Tappat nycklarna i Vasastan – öppning och nytt lås samma natt

Ja, vi kör ut även nu, och låssmeden står normalt vid din dörr i Vasastan inom 20–40 min. Du får ett fast pris i telefon för utryckning och öppning, och om du vill byta cylinder får du det priset också innan vi åker.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Den egentliga frågan

När nycklarna är borta handlar det sällan bara om att komma in i natt. Frågan som brukar komma i andra eller tredje meningen i samtalet är en annan: kan den som hittar knippan ta sig in hos mig? Svaret beror på vad som satt på knippan. Låg det något där som pekar ut adressen – en tagg till porten med föreningens namn, ett kort med namn, en adresslapp i plånboken som försvann samtidigt – då är risken verklig. Saknas sådana spår är risken lägre, men den är aldrig noll. En nyckel som kommit bort är en nyckel du inte längre har kontroll över. Det enda som tar bort den risken helt är att byta cylindern. Den gamla nyckeln slutar då att fungera, oavsett vem som har den.

Vad vi gör på plats

1. Kontroll.Låssmeden kontrollerar att du bor på adressen. Har du ID:t inne i lägenheten görs kontrollen innanför dörren direkt efter öppningen.
2. Öppning.Dörren öppnas skonsamt så att låset inte skadas i onödan.
3. Besked.Du får höra vilken cylinder som sitter i dörren och vad ett byte kostar. Priset för cylindern sägs innan, utöver besöket.
4. Byte.Säger du ja byts cylindern på plats. Vanliga cylindrar finns i bilen, så det kan göras samma natt.
5. Nya nycklar.Den nya cylindern levereras med sina egna nycklar. Den gamla knippan är nu verkningslös i den dörren.

När vi inte kan byta direkt

Alla cylindrar går inte att byta på stående fot. Om din dörr sitter i ett låssystem som fastighetsägaren eller föreningen äger, är det de som bestämmer över cylindern, och en systemnyckel kan bara beställas via dem. Då gör vi det som går i natt: öppnar dörren så att du kommer in, och berättar vem du behöver kontakta i morgon. Är det en hyresrätt är det hyresvärden. Bor du i bostadsrätt är det oftast föreningens styrelse eller förvaltare. Samma sak gäller ibland porten och källaren. De låsen tillhör huset, inte lägenheten.

Om du hittar nycklarna igen

Det händer att knippan dyker upp i en ficka dagen efter. Har vi bara öppnat, och inte bytt cylinder, kan du använda dina gamla nycklar som vanligt. Har vi bytt cylinder går den gamla nyckeln inte längre i lägenhetsdörren, men nycklarna till porten och förrådet fungerar som tidigare om de inte ingick i bytet.

Försäkringen

Många hemförsäkringar har ett moment för nyckelförlust, men villkoren skiljer sig mellan bolagen och självrisken avgör ofta om det lönar sig att anmäla. På vårt kvitto står datum, adress och varje moment med sitt belopp. Mer om det finns på sidan om försäkring, och taxorna står under priser.